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Von der Waschmaschine bis zum Heimnetzwerk - wir bringen Ihre Technik ans Laufen!
Jetzt Technik-Hilfe anfordern!
Von der Waschmaschine, über den Trockner bis hin zur Spülmaschine - wir sorgen dafür, dass Ihre Geräte wieder schnell einsatzbereit sind.
Wir reparieren Ihr Fernsehgerät, damit Sie Ihre Lieblingsendungen und -filme wieder schauen können.
Damit Sie Ihren Kaffee wie gewohnt genießen können, übernehmen wir gerne Wartung und Reparatur.
Von Hardwareproblemen bis zu
Softwarefehlern. Wir bringen Ihre Geräte wieder zum Laufen.
Ob nach Hardwaretausch, Anbieterwechsel oder bei Netzwerkproblemen, wir richten Ihr Heimnetzwerk für Sie ein und übernehmen die Kommunikation mit Ihrem Internetanbieter - Damit all Ihre Geräte nahtlos miteinander verbunden und sie wieder online sind.
Wir übernehmen die fachgerechte Montage und Einrichtung Ihrer TV-Geräte und Multimediasysteme, damit Sie ein perfektes Heimkinoerlebnis haben.
Ob Neuanschaffung oder nach der Reparatur, das Gerät muss für Sie eingerichtet werden. Gerne übertragen wir Ihre Daten auf das Neugerät und übernehmen die Installation sowie Einrichtung Ihrer Anwendungen.
Unser Betrieb wird von zwei qualifizierten Leuten geleitet: , ein erfahrener Informationstechniker Meister und , einem staatlich geprüften Techniker für Elektrotechnik. Diese einzigartige Kombination aus fundiertem Fachwissen und langjähriger gemeinsamer praktischer Erfahrung im Kundendienst ermöglicht es uns, selbst komplexe technische Herausforderungen zu meistern.
Wir sind stolz darauf, Ihnen erstklassigen Service und maßgeschneiderte Lösungen für all Ihre technischen Anliegen bieten zu können. Vertrauen Sie auf unsere Expertise - wir freuen uns darauf, Ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen!
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Gerne helfen wir auch ausserhalb von unserem regulären Einsatzgebiet. Kontakieren Sie uns gerne für ein unverbindliches Angebot.
Diese Frage lässt sich vorab schlecht beantworten. Hier sind einige Faktoren die die Dauer und die Kosten einer Reparatur beeinflussen können:
Art des Defektes
Einige Schäden sind leichter zu beheben als andere. Einige Defekte lassen sich problemlos beheben, andere brauchen Ersatzteile. Bspw. lassen sich eine blockierte Laugenpumpe oder eine verstopfte Einspülkammer oft mit wenigen Handgriffen beheben. Hier macht eine Reparatur in den meisten Fällen Sinn und kann noch am selben Tag abgeschlossen werden.
Ist der Schaden jedoch größer und ein wichtiger mechanischer Teil wie ein defekter Motor, kann die Reparatur aufgrund der Lieferzeit für die Ersatzteile länger in Anspruch nehmen und kann gerne mal teuerer werden. Dann kann es sinnvoller sein sich ein ein Neugerät anzuschaffen.
Alter des Gerätes
Wenn das Gerät alt ist und eventuell schon mehrere Reparaturen hinter sich hatte, kann es sinnvoller sein das Geld in ein neues Gerät zu investieren. Das ist besonders der Fall, wenn die Maschine bereits mehrere Reparaturen hinter sich hatte und möglicherweise weiter bevorstehen.
Preisvergleich der Reparatur zum Neugerät bzw. Restwert
Ein weiterer wichtiger Faktor ist die Kostenrelation zu einem Neugerät. Wenn die Reparaturkosten höher sind als der Restwert oder fast so hoch sind wie ein Neugerät, ist die Reparatur nicht wirtschaftlich.
Dazu lässt sich keine allgemeingültige Aussage treffen. Die Kosten einer Reparatur variieren dafür zu stark. Kleine Reparaturkosten die sich ohne Ersatzteile beheben lassen, sind in der Regel durch die Diagnosepauschale mit abgedeckt.
Bei größeren Reparaturen, die Ersatzteile benötigen, hängt der Preis der Reparatur stark von dem Ersatzteilpreis ab.
Bei bekannten Fehlern können wir in der Regel bereits vorab eine unverbindliche Preisprognose geben. Eine genaue Kostenaufstellung können wir nach unserer Diagnose geben.
Die Dauer einer Reparatur hängt von der Art des Defektes und der Verfügbarkeit der Ersatzteile ab, sofern welche benötigt werden. In der Regel können wir kleinere Reparaturen noch am selben Tag durchführen.
Je nach Art des Problems können wir Ihnen vorab eine Einschätzung darüber geben wie lange es dauert, bis Ihr Gerät wieder einsatzfähig ist.
Damit wir Sie bzw. Ihr defektes Gerät finden können, benötigen wir zu aller erst einen Namen und eine Adresse.
Die Fehlersuche beginnt bereits ab dem Erstkontakt. Daher müssen wir wissen um was für ein Gerät es sich handel, welcher Hersteller hat das Gerät gebaut und was für eine Modellbezeichnung hat das Gerät. Ausserdem ist eine kurze Fehlerbeschreibung in eigenen Worten hilfreich. In vielen Fällen gibt es eine Fehleranzeige.
Es fällt Ihnen schwer den Fehler zu beschreiben? Gar kein problem. Ein Foto oder ein kurzes Video von dem Defekt, können Sie uns einfach per Whatsapp zukommen lassen.
Unter Umständen lässt sich dann bereits eine Prognose zu der Reparaturdauer und den Kosten abgeben. Und das Ersatzteil bringen wir bereits zum ersten Termin mit.
Wir von KR-Service nehmen den Schutz der personenbezogenen Daten unserer Kunden sehr ernst. Auch wenn Whatsapp ein hilfreiches Werkzeug für die vorab Diagnose ist, haben wir keinen Einfluss darauf, wie Whatsapp mit den Chatverläufen umgeht. Versuchen Sie daher bei der Kommunikation über Whatsapp, die Freigabe Ihrer Personenbezogenen Daten auf ein Minimum zu reduzieren.
Überflüssige Informationen die wir nicht zur Zuordung des Auftrages benötigen, werden von uns, zu Ihrem eigenen Schutz, gelöscht.
Wir bieten keinen verbindlichen Notfallservice an. In dringenden Fällen kontaktieren Sie uns per Whatsapp. Gerne versuchen wir Ihnen zu helfen.
Ja, da wir beide KR-Service nebenberuflich betreiben, vergeben wir Termine in der Regel ausschließlich Nachmittags oder am Wochenende.